Όροι Χρήσης

1. Γενικά και στοιχεία επιχείρησης

Το ηλεκτρονικό κατάστημα jksports.gr (στο εξής «το Κατάστημα») ανήκει και λειτουργεί από την επιχείρηση:

• Διακριτικός τίτλος: JKSports
• Τηλέφωνο: 210 4440267
• Email: info@jksports.gr

Η πρόσβαση και η αγορά μέσω του Καταστήματος προϋποθέτουν την αποδοχή των παρόντων όρων. Αν ο επισκέπτης δεν συμφωνεί, οφείλει να μην χρησιμοποιεί το Κατάστημα.

Οι όροι διέπονται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή (ιδίως Ν. 2251/1994 όπως ισχύει) και το ηλεκτρονικό εμπόριο (Π.Δ. 131/2003). Σε περίπτωση σύγκρουσης, υπερισχύει η νομοθεσία.

Το Κατάστημα απευθύνεται σε πρόσωπα άνω των 18 ετών.

2. Λογαριασμός χρήστη

Ο πελάτης μπορεί να αγοράσει είτε ως επισκέπτης είτε δημιουργώντας λογαριασμό. Όποιος δημιουργεί λογαριασμό:

• δηλώνει αληθή και πλήρη στοιχεία και τα ενημερώνει όταν αλλάζουν·
• είναι υπεύθυνος για τη μυστικότητα του κωδικού του και για κάθε ενέργεια μέσω του λογαριασμού του·
• ενημερώνει άμεσα το Κατάστημα στο info@jksports.gr για κάθε μη εξουσιοδοτημένη χρήση.

Το Κατάστημα μπορεί να αναστείλει ή να διαγράψει λογαριασμό που χρησιμοποιείται καταχρηστικά ή με ψευδή στοιχεία.

3. Προϊόντα, τιμές και παραγγελίες

Προϊόντα. Το Κατάστημα καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, οι φωτογραφίες και οι οδηγοί μεγεθών να είναι ακριβείς. Μικρές αποκλίσεις στην απόχρωση λόγω ρυθμίσεων οθόνης δεν συνιστούν ελάττωμα.

Τιμές. Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Τα έξοδα αποστολής και η χρέωση αντικαταβολής εμφανίζονται χωριστά πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Το Κατάστημα μπορεί να αλλάζει τιμές χωρίς προειδοποίηση· ισχύει η τιμή τη στιγμή της παραγγελίας. Σε περίπτωση προφανούς λάθους τιμής, ο πελάτης ενημερώνεται και μπορεί να επιβεβαιώσει ή να ακυρώσει την παραγγελία.

Παραγγελίες. Παραγγελίες γίνονται μέσω του site ή τηλεφωνικά στο 210 4440267. Μετά την υποβολή, ο πελάτης λαμβάνει email επιβεβαίωσης. Η σύμβαση συνάπτεται με την αποστολή αυτής της επιβεβαίωσης.

Το Κατάστημα μπορεί να ακυρώσει παραγγελία αν το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, αν τα στοιχεία είναι ελλιπή ή εμφανώς ψευδή, ή αν υπάρχει υπόνοια απάτης. Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης ενημερώνεται και επιστρέφεται κάθε ποσό που έχει καταβάλει.

Με κάθε αγορά εκδίδεται απόδειξη λιανικής ή, κατόπιν αιτήματος, τιμολόγιο.

4. Τρόποι πληρωμής

• Αντικαταβολή: πληρωμή στον courier κατά την παράδοση, με επιπλέον χρέωση 5,00€.

5. Αποστολή και παράδοση

Αποστολές γίνονται μόνο εντός Ελλάδας, μέσω της εταιρείας courier ACS.

• Χρόνος παράδοσης: 1–3 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Για δυσπρόσιτες περιοχές και νησιά ενδέχεται να χρειαστεί περισσότερος χρόνος. Καθυστερήσεις λόγω αργιών, απεργιών ή ανωτέρας βίας δεν βαρύνουν το Κατάστημα.
• Προβολή δέματος: Ο πελάτης μπορεί να ανοίξει και να ελέγξει το περιεχόμενο του δέματος παρουσία του υπαλλήλου της ACS πριν το παραλάβει και πληρώσει. Αν το προϊόν δεν είναι αυτό που παρήγγειλε ή είναι εμφανώς κατεστραμμένο, μπορεί να αρνηθεί την παραλαβή και να επικοινωνήσει με το Κατάστημα.
• Αποτυχημένη παράδοση: Αν ο πελάτης δεν παραλάβει το δέμα χωρίς βάσιμο λόγο (π.χ. απουσία, άρνηση χωρίς ελάττωμα), το Κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει τα έξοδα αποστολής και επιστροφής ή να μην δεχτεί μελλοντικές παραγγελίες με αντικαταβολή.

Ο κίνδυνος απώλειας ή φθοράς του προϊόντος μεταφέρεται στον πελάτη από τη στιγμή που το παραλαμβάνει.

6. Επιστροφές (δικαίωμα υπαναχώρησης) και αλλαγές

Δικαίωμα υπαναχώρησης. Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να δώσει αιτιολογία.

Διαδικασία:

1. Ο πελάτης ενημερώνει το Κατάστημα εντός της προθεσμίας στο info@jksports.gr ή στο 210 4440267, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας.
2. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Δέματα με χρέωση παραλήπτη ή αντικαταβολή δεν γίνονται δεκτά.

Κατάσταση προϊόντος. Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται αφόρετο, άπλυτο, με τις ετικέτες του και κατά προτίμηση στη συσκευασία του. Ο πελάτης ευθύνεται για μείωση της αξίας του προϊόντος που οφείλεται σε χρήση πέραν της απαραίτητης για να διαπιστώσει τη φύση και την εφαρμογή του (π.χ. δοκιμή όπως σε κατάστημα).

Επιστροφή χρημάτων. Το Κατάστημα επιστρέφει το ποσό της αγοράς, μαζί με τα αρχικά έξοδα αποστολής (έως το κόστος της βασικής αποστολής), εντός 14 ημερών από την ενημέρωση για την υπαναχώρηση. Μπορεί να καθυστερήσει την επιστροφή μέχρι να παραλάβει το προϊόν. Για πληρωμή με κάρτα, η επιστροφή γίνεται στην ίδια κάρτα· για αντικαταβολή, με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (IBAN) που θα δηλώσει ο πελάτης.

Αλλαγές. Αλλαγή μεγέθους ή χρώματος γίνεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή, με τις ίδιες προϋποθέσεις κατάστασης και εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα. Τα έξοδα αποστολής προς το Κατάστημα και [ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΕ: ποιος πληρώνει την αποστολή του νέου προϊόντος] βαρύνουν τον πελάτη. Αν το ζητούμενο δεν είναι διαθέσιμο, ο πελάτης μπορεί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων.

Υπόδειγμα υπαναχώρησης

Προς: JKSports, [διεύθυνση], info@jksports.gr Με την παρούσα ενημερώνω ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησης των εξής προϊόντων: […] Αριθμός παραγγελίας: […] · Ημερομηνία παραλαβής: […] Ονοματεπώνυμο: […] · Διεύθυνση: […] Υπογραφή (μόνο για έντυπη μορφή) · Ημερομηνία: […]

7. Ελαττωματικά ή λάθος προϊόντα

Αν ο πελάτης παραλάβει ελαττωματικό προϊόν ή διαφορετικό από αυτό που παρήγγειλε, ενημερώνει το Κατάστημα το συντομότερο, κατά προτίμηση με φωτογραφίες. Στην περίπτωση αυτή όλα τα έξοδα αποστολής βαρύνουν το Κατάστημα, και ο πελάτης επιλέγει αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

Ισχύει επιπλέον η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης 2 ετών από την παράδοση, σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994. Δεν καλύπτονται φθορές από φυσιολογική χρήση, λάθος πλύσιμο ή μη τήρηση των οδηγιών φροντίδας.

8. Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του Καταστήματος (λογότυπο, φωτογραφίες, κείμενα, γραφικά) ανήκει στο Κατάστημα ή χρησιμοποιείται με άδεια. Απαγορεύεται η αντιγραφή ή εμπορική χρήση του χωρίς γραπτή άδεια.

9. Περιορισμός ευθύνης

Το Κατάστημα δεν ευθύνεται για προσωρινή μη διαθεσιμότητα του site, τεχνικά προβλήματα ή ζημιές από ιούς που δεν οφείλονται σε δική του υπαιτιότητα. Δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο εξωτερικών ιστοσελίδων στις οποίες παραπέμπει. Ο περιορισμός αυτός δεν θίγει τα δικαιώματα του καταναλωτή που προβλέπει ο νόμος.

10. Προσωπικά δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα του πελάτη επεξεργάζονται μόνο για την εκτέλεση της παραγγελίας και την εξυπηρέτησή του, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR). Αναλυτικά στην Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies.

11. Επίλυση διαφορών και εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε παράπονο, ο πελάτης επικοινωνεί πρώτα στο info@jksports.gr. Αν δεν βρεθεί λύση, μπορεί να απευθυνθεί στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή σε άλλο φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια [ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΕ, π.χ. Αθηνών], με την επιφύλαξη του δικαιώματος του καταναλωτή να προσφύγει στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας του.

12. Τροποποίηση όρων

Το Κατάστημα μπορεί να τροποποιεί τους όρους. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους και δεν αφορούν παραγγελίες που έχουν ήδη υποβληθεί.

Τελευταία ενημέρωση: 02/10/2026